花旗，努力让顾客感动，这是所有花旗人对顾客最郑重的承诺。花旗2016年将重“心”出发，再次启程，花旗将用“心”做好产品，用“心”让顾客感动。

花旗发现目前终端门店销售中有两大问题：一怕没客户进店，二怕客户进店后不能成交。这不仅存在于思维模式的禁锢，还有销售人员想要努力却没有方向，没有步骤的困惑。

针对这两大经销商痛点，花旗邀请知名花旗力邀终端销售训练培训大师——肖志敏老师为全体花旗代理商做全程培训！大会上，肖志敏老师以《没有大力丸的销售成交》为题，从如何解决客户进店问题到社群营销思路，再到如何创建仪式感降低客户戒备及尴尬，以及具体的销售逼单方式，当客户异议时如何处理降低客户疑惑，如歌处理价格提供满意服务，销售送客如何建立信任及转介绍，每日工作如何准备这几个方面做了细致的讲解。肖志敏老师从终端模式扩展开始，利用流程将问题解决在没有发生之前，彻底为终端代理商解决销售中的种种困惑，从而提升门店销售业绩！

肖志敏老师风趣幽默的讲课风格以及真实的案例讲解让在座的经销商都听得津津有味。一下子都像回归了儿时的学堂，一个个认认真真地做着笔记，并针对自己门店遇到的实际问题向老师请教，现场气氛火热。

来自湖南的经销商这么跟我们说，“以前做生意的时候更多的还是凭感觉，听了今天的课真的是豁然开朗，其实做生意也是需要系统的培训的。很感激花旗的用心，给了我们这么好的机会，等我回去肯定要照着老师教的方法好好调整，争取每周多出一单业绩。“

今天还只是经销商大会的第一天，但是来自全国各地的花旗经销商们纷纷表示意犹未尽，2016年的花旗吊顶将与广大经销商和合作伙伴们共同努力，以先进科技、高端品质，人性关怀的产品和服务，为顾客提供吊顶最佳解决方案，努力让顾客感动。